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外壁塗装

「外壁塗装をお願いしよう!」と思い立った時に、まず行うのが依頼を請け負ってくれる“外壁塗装業者探し”です。

同じ地域内でも、複数の塗装業者がありますので、もし相見積を行っていれば、それぞれの見積書を見比べて、その中から本当に頼みたいと思う外壁塗装業者を選ぶわけです。

外壁塗装および屋根塗装にかかるお金は、決して安くはありません。

だからこそ、外壁塗装業者選びは失敗したくないものです。

そこで、今回は外壁塗装業者選びに失敗しないためのポイントを、ご説明します。

ダメな外壁塗装業者を選ばないための2つのポイント

この記事においてのダメな塗装業者というのは、例えば下記のような業者のことを指します。

• 外壁塗装の工程を分からないように飛ばしている
• 外壁塗装がいい加減、丁寧でない
• 外壁塗装の保障をしてくれない
• 現場周りの確認をしない
• 費用が高すぎる、なぜそれほどの費用がかかるのか明確にしてくれない

上記のような内容に加え、「自分の質問に答えてくれない・納得のいく説明をしてくれない」、「見積書があまりにも大雑把で分かりづらい」というような場合は、上記で例に挙げたような問題がある外壁塗装業者の可能性が高く、100パーセントではありませんが、後々トラブルになってしまう場合があるのです。

そのような外壁塗装業者を選ばないためには、下記の2つのポイントがあります。

1．見積内容や工程に関する質問に答えてくれない外壁塗装業者は怪しい

外壁塗装の見積の前には、いわゆる現地調査があるので、最低でも1度は業者とお客様で顔を合わせます。

また、それ以外の細かいやりとりの中でも、「自分(お客様)の質問にちゃんと答えられるかどうか」「納得のいくまで説明をしてもらえるかどうか」は、ダメな塗装業者を見抜くための1つのポイントです。

ダメな外壁塗装業者は、見積書の内容や、外壁塗装の工程に関して何か質問をしても、「ちょっと上の者に確認してみないと分からない」と答えたまま、ほったらかしにしたり、「～～～くらい」「だいたい～～～」と、曖昧な表現を多用します。

これは、営業と職人が完全に別(お互いの仕事にほとんど干渉しない)の場合に起こり得るのですが、直接やりとりをする営業と、実際に作業を行う職人で認識が違うと、いわゆる“言った・聞いてない”トラブルに発展してしまう”ケースが多いです。

もちろん、外壁塗装にとても詳しい営業さんが多いですが、実際に現場に出ている塗装職人さんには敵わないのが現実です。

営業さんと比べて多少口下手でも、職人さんがお客様の質問に対してきちんと回答してくれる業者は、信頼度が高いと言えます。

2.見積書の記述が大雑把過ぎる外壁塗装業者は怪しい

現地調査の後、見積書がお客様に提出されます。

この見積書の記述が大雑把過ぎる、またはあいまいで分かりづらいという場合は注意が必要です。

• 水洗い費用
• 鉄部塗装費用
• 玄関塗装費用
• 外壁塗装費用
• 足場組み立て・解体費用
• ゴミ処分費用

上記のように、本来は作業の内容ごとに、出来るだけ細かく費用が記載されていることが望ましいのですが、いわゆる”手抜き”な外壁塗装業者の場合、「外壁塗装一式　●●円」というように、かなり大雑把に記載してきます。

このような記載では、どこに何円のお金がかかっているか分からないですし、質問しても答えてもらえないようなら、かなり不審な業者だと言っても良いでしょう。

実際に、とても割高なのに何故高いのか分からないという見積書を、何度か見せてもらったことがあります。

外壁塗装の費用が高いこと自体は悪いことではないのですが、「どうして高いのか」を納得のいくように説明してくれる外壁塗装業者でないと、最悪費用をぼったくられてしまう場合もあります。

信頼できる外壁塗装業者を選ぶために

信頼できる外壁塗装業者を選ぶためには、「見積の内容が分かりやすく、分からないところもしっかり説明してくる」業者であるかどうかを確かめることが重要です。

もし見積の内容が不明確で、きちんと説明もしてもらえない外壁塗装業者さんに当たった場合は、また別の塗装業者さんに見積を出してもらうことが無難です。

日栄企画ぬり太郎では、お客様に信頼していただけるように、見積内容の説明やそれ以外の打ち合わせで、お客様に疑問点・不安点が残らないよう、納得のいく説明をし、質問に対してはきっちりと受け答えできるように心がけています。

見積の内容も、作業内容ごとに細かく記載していますので、これまで見積書に対して「どういうことか分からない!」と意見をいただいたことはありません。

ご不明点があれば、きちんとご説明をさせていただいておりますので、安心して外壁塗装をお任せいただければと思います!

外壁塗装のことなら東大阪市のぬり太郎まで!